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校友公益系列讲座之 |
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IT项目经理的沟通智慧 | ||
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时 间：2012年5月26日周六下午14：00-17：00
地 点：人文楼 教一阶
主讲人：冯国馨
主讲人简介：
联合永道副总兼CTO、创业合伙人，www.pmbar.net项目研发管理实践社区创始人。
美国PMI协会PMP会员、中国系统与软件过程改进协会主任专家会员、中国计算机学会软件工程师工作委员会委员、北京市商务局CMMI认证基金验收组组长、CSDN、CTO俱乐部项目与研发管理专委会会长、IT168项目管理超级版主等。
讲座概要：
1、沟通的定义、方式
项目经理上传下达的层级
1）项目经理70%用于沟通
2）沟通有三个要义：对上（含平级）、对下（项目组）、对客户
2、为什么要注意沟通？
核心：围绕项目成功交付（成功的目标因地制宜）
项目5大过程与9大领域的上传下达要点
3、如何上传下达【重点】
通用原则：SMART
结合案例的操作要义
4、上传下达金手指
项目经理经营意识
项目经理风险识别与管控
5、上传下达彼岸
持续改进：定性变定量
优秀项目经理的职业发展
工程管理与信息技术学院主办 |
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